Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại j88cc

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, j88cc chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuTương thích MoMo, ZaloPay, Viettel Money
j88cc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại j88cc
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách j88cc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị lộ hay lạm dụng. Dưới đây là những điểm bạn có thể kiểm tra trực tiếp trong quá trình sử dụng.

Mã hoá đường truyền Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá qua SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ khi truy cập j88cc.
Xác thực hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc đổi mật khẩu, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.
Không lưu thông tin ví J88cc không lưu mã PIN, mật khẩu hay mã OTP của ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Giao dịch được xác nhận trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp.
Quyền yêu cầu xoá dữ liệu Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để tránh xoá nhầm tài khoản.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang j88cc — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, sửa hoặc xoá dữ liệu) và số tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của j88cc để gửi yêu cầu bảo mật. Đội xử lý sẽ xác nhận danh tính qua OTP trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ khi liên quan đến dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền nạp. Mật khẩu ví, mã OTP hay mã PIN MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với số tài khoản đã đăng ký. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu, và chỉ theo đúng phạm vi được yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie này tự xoá khi bạn đóng trình duyệt và không theo dõi hành vi ngoài trang j88cc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Sau bước xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận khi hoàn tất.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.